წესები და პირობები

ეს წესები და პირობები არეგულირებს dialAI-ს პლატფორმის (dialai.ge) გამოყენებას. პლატფორმას ოპერირებს dialAI (შემდგომში „ჩვენ“). რეგისტრაციით ან პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ წესებს. თუ მათ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, ნუ გამოიყენებთ პლატფორმას.

1. მომსახურების აღწერა

dialAI არის ხელოვნური ინტელექტის ხმოვანი ასისტენტი, რომელიც ორგანიზაციის სახელით ურეკავს მის კლიენტებს წინასწარ მომზადებული შეტყობინებით (ვიზიტის შეხსენება, ჯავშნის დადასტურება, გადახდის შეხსენება, შეთავაზება და სხვ.), აგზავნის SMS-ს და აფიქსირებს ზარის შედეგს.

2. ანგარიში

• რეგისტრაციისას უნდა მიუთითოთ ზუსტი ინფორმაცია და განაახლოთ ის საჭიროებისამებრ.
• თქვენ პასუხისმგებელი ხართ ანგარიშზე წვდომის დაცვაზე და ყველა მოქმედებაზე, რომელიც თქვენი ანგარიშიდან სრულდება.
• ანგარიშს ხსნის ორგანიზაცია ან მისი უფლებამოსილი წარმომადგენელი.

3. თქვენი ვალდებულებები

პლატფორმის გამოყენებისას თქვენ იღებთ ვალდებულებას:

• დაურეკოთ მხოლოდ იმ პირებს, ვისგანაც გაქვთ წინასწარი თანხმობა „პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად, და შეინახოთ ამ თანხმობის მტკიცებულება.
• დაუყოვნებლივ შეწყვიტოთ დაკავშირება პირთან, რომელმაც უარი თქვა შემდგომ კომუნიკაციაზე. პლატფორმა ასეთ ნომრებს ავტომატურად ბლოკავს.
• შეტყობინებები უნდა იყოს სიმართლის შესაბამისი, კანონიერი და თავაზიანი. დაუშვებელია შეურაცხმყოფელი, უცენზურო, თაღლითური ან შეცდომაში შემყვანი შინაარსი.
• ზარები განახორციელოთ მხოლოდ გონივრულ საათებში და თქვენი ორგანიზაციის სახელით.

4. აკრძალული გამოყენება

დაუშვებელია პლატფორმის გამოყენება სპამისთვის, თაღლითობისთვის, სხვა პირად ან ორგანიზაციად წარდგენისთვის, პოლიტიკური ან სხვა მასობრივი აგიტაციისთვის თანხმობის გარეშე, ასევე ნებისმიერი ქმედებისთვის, რომელიც არღვევს საქართველოს კანონმდებლობას. დარღვევის შემთხვევაში ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ანგარიში გაფრთხილების გარეშე.

5. ფასები და გადახდა

• ახალ ანგარიშს აქვს უფასო საცდელი პერიოდი, ზარებისა და SMS-ის შეზღუდული რაოდენობით.
• საცდელი პერიოდის შემდეგ მომსახურება ფასიანია, არჩეული პაკეტის მიხედვით. გადახდა ხდება ინვოისით, საბანკო გადარიცხვით. პაკეტი აქტიურდება თანხის ჩარიცხვის შემდეგ.
• პაკეტის ლიმიტის ამოწურვისას ზარები ავტომატურად ჩერდება. დამატებითი ხარჯი თქვენი თანხმობის გარეშე არ წარმოიქმნება.
• Enterprise პირობები, მოცულობა და მომსახურების დონე (SLA) ცალკე ხელშეკრულებით განისაზღვრება.

6. მომსახურების ხელმისაწვდომობა

ვცდილობთ, პლატფორმა უწყვეტად მუშაობდეს, თუმცა შესაძლებელია დროებითი შეფერხებები ტექნიკური სამუშაოების, მესამე მხარის სერვისების (ტელეკომუნიკაცია, ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურა, ხელოვნური ინტელექტის მოდელები) ან სხვა მიზეზების გამო. ზარის ხმა და ტექსტი გენერირდება ხელოვნური ინტელექტით და შესაძლოა მცირედ განსხვავდებოდეს.

7. პასუხისმგებლობა

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ შეტყობინებების შინაარსზე, კონტაქტების სიაზე და თანხმობის არსებობაზე. კანონით დაშვებულ ფარგლებში, ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება ბოლო სამ თვეში მომსახურებისთვის გადახდილი თანხით და არ ვრცელდება მიუღებელ შემოსავალზე ან არაპირდაპირ ზიანზე.

8. ინტელექტუალური საკუთრება

პლატფორმა, მისი დიზაინი, ხმები და პროგრამული უზრუნველყოფა ჩვენ გვეკუთვნის. თქვენი შეტყობინებები და მონაცემები თქვენ გეკუთვნით.

9. შეწყვეტა

შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტოთ მომსახურებით სარგებლობა. ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან დავხუროთ ანგარიში ამ წესების დარღვევის შემთხვევაში. ანგარიშის დახურვის შემდეგ მონაცემები იშლება კონფიდენციალურობის პოლიტიკით განსაზღვრულ ვადაში.

10. ცვლილებები და მარეგულირებელი კანონი

ამ წესების შეცვლის შემთხვევაში ახალ ვერსიას გამოვაქვეყნებთ ამ გვერდზე, არსებით ცვლილებებზე კი ელფოსტით შეგატყობინებთ. წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

11. კონტაქტი

კითხვების შემთხვევაში მოგვწერეთ: info@webfeatures.co